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Atención presencial

La Junta de Castilla y León, a través de las Oficinas de asistencia en materia de registros, presta los siguientes servicios: 

  • Orientar y ayudar a los ciudadanos en la localización de los órganos de gestión, los puestos de trabajo y los empleados públicos. 
  • Informar y aclarar dudas acerca de los procedimientos, trámites, requisitos y documentación necesarios para formular solicitudes, acceder al disfrute de un servicio o beneficiarse de una prestación. 
  • Recibir y registrar los escritos, solicitudes, documentos o instancias que les presenten los ciudadanos. 
  • Recibir y tramitar las sugerencias y quejas que los ciudadanos deseen formular respecto del funcionamiento de la Administración Autonómica.