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Carta de servicios y certificaciones de calidad

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Descarga del documento tipo PDF. Abre una nueva ventanaCarta de servicios al ciudadano (actualizada 23/11/2020) (561 kbytes)

El Servicio de Atención al Ciudadano 012 cuenta con un sistema de gestión certificado según la Norma UNE EN ISO - 9001 y con una carta de servicios certificada según la norma UNE 93200.

Sellos AENOR. Empresa Registrada UNE-EN-ISO-9001. ER-0558/2011 Servicio Certificado. Carta de Servicios. CDS-2010/0010

  

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