CAUCE: Plataforma corporativa para la gestión electrónica de procedimientos administrativos01-10-2026 El blog de la Eclap ha difundido recientemente la noticia de la puesta en marcha de CAUCE, la plataforma corporativa de la Administración de la Comunidad de Castilla y León para la gestión electrónica de procedimientos administrativos.
XIII edición del Congreso de Innovación Pública NovaGob01-10-2026 Los próximos 29 y 30 de octubre se celebra en el Palacio de Congresos Kursaal de San Sebastián la XIII edición del Congreso de Innovación Pública NovaGob, organizado por la Fundación NovaGob junto con el Ayuntamiento de San Sebastián, la Diputación Foral de Guipúzcoa y la entidad Fomento...
El Área de Salud de Valladolid Oeste renueva el Sello de Calidad EFQM 50023-09-2026 El Área de Salud Valladolid Oeste (ASVAO), formada por el Hospital Universitario Río Hortega y los centros de salud de su zona de influencia, ha renovado en 2026 el Sello de Excelencia Europeo EFQM 500 obtenido en el año 2019.
Publicado el Informe de seguimiento intermedio del Plan de Calidad e Innovación 202615-09-2026 Ha sido publicado, en la web corporativa, el Informe de seguimiento intermedio del Plan Anual de Actuaciones en materia de Calidad e Innovación de los Servicios Públicos de la Administración de Castilla y León para el año 2026.
Publicada la infografía de la Carta de Servicios del Boletín Oficial de Castilla y León01-09-2026 Ha sido publicada en la web corporativa la infografía que resume, en un lenguaje más claro y comprensible por la ciudadanía, la Carta de Servicios del Boletín Oficial de Castilla y León.
El Hospital Clínico Universitario de Valladolid obtiene el Sello de Calidad EFQM 50028-08-2026 El hospital vallisoletano escala desde el anterior nivel 400 al nuevo rango tras la valoración interna desarrollada de las mejoras asistenciales y organizativas implantadas y su reciente evaluación externa por los auditores del Club Excelencia en Gestión.
Curso a medida para el Grupo de Innovación y Mejora de Palencia27-08-2026 Abierto el plazo para el curso a medida “Identificar, planificar e implantar acciones de mejora desde el Grupo de Innovación y Mejora”. dirigido exclusivamente a integrantes, titulares y suplentes, del Grupo de Innovación y Mejora de Palencia.
Grupos de Innovación y Mejora de servicios centrales: formación a medida24-08-2026 Se encuentra abierto el plazo para que las personas integrantes de los distintos Grupos de Innovación y Mejora de los servicios centrales de consejerías, organismos autónomos y entes públicos de derecho privado puedan inscribirse en el curso “Identificar, planificar e implantar acciones...
Formación a medida para el Grupo de Innovación y Mejora de Ávila24-08-2026 Se ha abierto el plazo para que las personas integrantes del Grupo de Innovación y Mejora de la Delegación Territorial de Ávila puedan inscribirse en el curso “Identificar, planificar e implantar acciones de mejora desde el Grupo de Innovación y Mejora”.
La Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria (GASSO) consolida el Sello de calidad EFQM 60021-08-2026 En el marco del Plan Anual de Actuaciones en materia de Calidad e Innovación para 2026, la Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria (GASSO) ha renovado el Sello de Calidad EFQM 600, tras la evaluación del Club de Excelencia en Gestión (CEG), licenciatario en España de la Fundación...
Sugerencias y quejas formuladas en el primer semestre de este año05-08-2026 Un total de 1.635 sugerencias y quejas se han formulado durante el primer semestre de este año 2026 a través del Sistema de Sugerencias y Quejas de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
Encuestas de satisfacción ciudadana en Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR)04-08-2026 Han sido publicados los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2025 llevada a cabo en las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR).
Curso para el Grupo de Innovación y Mejora de la Delegación Territorial de Valladolid17-07-2026. Se encuentra abierto el plazo, hasta el 24 de septiembre, para poder inscribirse en el curso IDENTIFICAR, PLANIFICAR E IMPLANTAR ACCIONES DE MEJORA DESDE EL GRUPO DE INNOVACIÓN Y MEJORA, dirigido a integrantes, titulares y suplentes, del Grupo de Innovación y Mejora de Valladolid.
Formación a medida para el Grupo de Innovación y Mejora de Segovia16-07-2026. Se ha abierto el plazo para poder inscribirse en una nueva edición del curso IDENTIFICAR, PLANIFICAR E IMPLANTAR ACCIONES DE MEJORA DESDE EL GRUPO DE INNOVACIÓN Y MEJORA, dirigido en esta ocasión al Grupo de Innovación y Mejora de Segovia.
Nueva Dirección General de Transparencia, Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios03-07-2026. El Decreto 10/2026, de 29 de junio, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de la Presidencia, creó la nueva Dirección General de Transparencia, Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios.
Curso a medida para el Grupo de Innovación y Mejora de Salamanca03-07-2026. Se ha abierto el plazo para poder inscribirse en el curso IDENTIFICAR, PLANIFICAR E IMPLANTAR ACCIONES DE MEJORA DESDE EL GRUPO DE INNOVACIÓN Y MEJORA, convocado a medida para las personas integrantes, tanto titulares como suplentes, del Grupo de Innovación y Mejora de la Delegación...
Plan de Calidad y Modernización del Ayuntamiento de Burgos29-06-2026. El Ayuntamiento de Burgos se ha dotado de su I Plan de Calidad y Modernización con el objetivo de mejorar la organización interna entre departamentos y también la atención que se presta a los ciudadanos, la modernización administrativa, la implantación de nuevas tecnologías y la...
Premios a la Calidad e Inovación en Gestión Pública, XIX edición18-06-2026. El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha convocado los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XIX edición.
Red Interautonómica de Participación Ciudadana (RIPA)11-06-2026. La Junta de Castilla y León ha participado, durante los pasados días 3 y 4 de junio, en la XVI reunión del plenario de la Red Interautonómica de Participación Ciudadana, celebrada en Galicia.
Carta de Servicios del Palacio Quintanar, Segovia8-06-2026. El Palacio Quintanar es un centro cultural multidisciplinar de la Junta de Castilla y León dedicado a la formación práctica en el ámbito del diseño gráfico, industrial, la arquitectura de interiores y la fotografía.
Formación en Calidad e Innovación: segunda convocatoria del Plan de Formación General de la ECLAPPor Resolución de la Dirección General de la Función Pública, de 28 de mayo de 2026, se efectúa la segunda convocatoria de los cursos de los programas de aprendizaje de formación general y de formación sectorial, incluidos en el plan de formación y aprendizaje de la Escuela de Administración...
Carta de Servicios de la Residencia Juvenil Fernán González, de Miranda de Ebro1-06-2026. El BOCyL del día 1 de junio publicó la Carta de Servicios de la Residencia Juvenil Fernán González, ubicada en la localidad burgalesa de Miranda de Ebro.
Convocado un taller de Innovación aplicada a Cartas de Servicios15-05-2026. Está abierto el plazo para solicitar el Taller de Innovación sobre “Design Thinking aplicado al seguimiento, actualización y certificación de Cartas de Servicios”.
Aprobada la Carta de Servicios del Museo de Arte Contemporáneo de Castilla y León (MUSAC)15-05-2026. La Carta de Servicios del Museo de Arte Contemporáneo de Castilla y León (MUSAC), ubicado en León, ha sido publicada en el BOCyL de hoy 15 de mayo.
Museo de la Siderurgia y de la Minería de Castilla y León. Carta de Servicios29-04-2026. El 29 de abril ha sido publicada por el BOCyL la Carta de Servicios del Museo de la Siderurgia y de la Minería de Castilla y León, ubicado en la localidad leonesa de Sabero.
Publicada la Carta de Servicios del Museo de la Evolución Humana28-04-2026. El BOCyL del día 17 de abril ha publicado la Carta de Servicios del Museo de la Evolución Humana, ubicado en Burgos.
Sugerencias y Quejas. Informe 202527-04-2026. Ha sido publicado en la web el informe sobre las sugerencias y quejas de la ciudadanía y las sugerencias internas de mejora de los empleados públicos formuladas en 2025.
Memoria de ejecución del Plan Anual de Actuaciones en materia de Calidad e Innovación 202515-04-2026. Se ha publicado en la web la Memoria de ejecución del Plan Anual de Actuaciones en materia de Calidad e Innovación 2025
Publicación de la Carta de Servicios del Museo Etnográfico de Castilla y León14-04-2026. El Museo Etnográfico de Castilla y León (MECYL) es una institución de carácter científico y cultural que tiene el propósito de contribuir al enriquecimiento cultural de la sociedad mediante la exposición de diferentes piezas y manifestaciones etnográficas y antropológicas, así como...
Publicación de la Guía de trabajo de los Grupos de Innovación y Mejora09-04-2026. Hemos publicado en la web la “Guía de trabajo de los Grupos de Innovación y Mejora”, documento que expone una metodología de trabajo sencilla para los Grupos, destacando sus tareas, su forma de funcionamiento y los recursos de los que disponen, con el fin de compartir conocimiento y...
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