El arbitraje de consumo

Autor:

BUJOSA VADELL, Lorenzo M.

Descripción:

Como una nueva vía de resolución de conflictos en materia de consumo, la Ley 26/1984 esbozó el Sistema Arbitral de Consumo, que fue desarrollado nueve años después por un Real Decreto. En 2008 una nueva regulación de este procedimiento rápido, flexible y prácticamente gratuito perfeccionó el Sistema, e introdujo destacadas novedades, como la posibilidad de arbitrajes por órganos unipersonales y arbitrajes electrónicos o colectivos. En este artículo se analizan las novedades en el contexto sistemático de este específico sistema arbitral.

Palabras clave: Derecho del consumo, arbitraje, procedimiento, Juntas Arbitrales de Consumo, Oferta pública de sometimiento al arbitraje.

ABSTRACT

As a new way to solve the consumer conflicts, the Law 26/1984 outlined the Spanish Consumer Arbitration System, that was developed nine years later by a governmental Decree. The regulation of a speedy, flexible and almost free procedure was improved in 2008 by a new Decree that introduced a possibility of arbitration by single organs, electronic and collective arbitrations. In this paper we analyze the latest new trends in the systematic context of that specific arbitration system.

Key words: Consumer Law, Arbitration, Procedure, Consumer Arbitration Institutions, Public Offer of Arbitration Submission.

Tipo de publicación:

Artículo

Fecha de publicación:

15 de enero de 2013

Datos de interés:

• Número normalizado: ISSN 2254-3805