Modelo EFQM de excelencia. Caso práctico para la Administración Pública

Autor:

Consejería de Presidencia y Administración Territorial

Descripción:

Monografía que presenta un caso prático, donde se analiza en profundidad el modelo EFQM y su adaptación a la Administración Pública. Es verdaderamente una memoria descriptiva del funcionamiento de una organización pública que pretende servir de modelo para la redacción de las memorias de evaluación de los servicios, herramienta útil de trabajo para todos los órganos de la Administración Autonómica que busquen la mejora continua y la excelencia en su gestión.

Tipo de publicación:

Libro

Fecha de publicación:

1 de febrero de 2006