012 Mujer

El servicio 012 Mujer ofrece a la ciudadanía un área de atención e información especializada sobre Mujer:

• Proporciona asesoramiento jurídico, en relación con materias que afecten a las mujeres en el ámbito administrativo, laboral, civil, familiar y cualquier otro.
• Presta atención psicológica cuando la llamada así lo requiera.
• Atiende a mujeres víctimas de violencia de género, proporcionando información y asesoramiento acerca de los recursos y programas articulados.

El 016 deriva las llamadas relativas a violencia de género de mujeres residentes en la Comunidad de Castilla y León durante el horario completo del Servicio 012 Mujer, tal y como reflejado en el  Convenio de Colaboración con el Ministerio de Igualdad

Horario de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas.