Prestar a los ciudadanos servicios de calidad y adecuados a sus necesidades y expectativas, exige recabar información y realizar el seguimiento de su evolución en función de los valores sociales tanto para el diseño de nuevos servicios como para su rediseño en función de las necesidades detectadas.

Los ciudadanos demandan más participación e información en los procesos que les afectan, por ello, nuestra Administración ha establecido mecanismos y canales que faciliten la transparencia y Participación ciudadana y nos permitan elaborar propuestas de mejora a partir de los resultados.

• Sistemas de encuestación a ciudadanos
• Sugerencias y quejas de los ciudadanos